Порядок рассмотрения обращений


Законодательство и порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан в Комитете градостроительства  Вологодской области

Рассмотрение обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц осуществляется должностными лицами Комитета градостроительства области в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В Комитете градостроительства облатси рассматриваются обращения, поступающие в письменной форме, в форме электронных сообщений или в форме устного личного обращения к должностному лицу во время приема граждан.

Комитет рассматривает вопросы, относящиеся к его компетенции. В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции иных государственных органов, органов местного самоуправления, обращение направляется на рассмотрение в государственные органы в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов с уведомлением заявителя о направлении обращения по компетенции.

Регистрация обращений осуществляется в течение 3 дней с момента поступления в Комитет. Обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Обращения не рассматриваются по существу, поставленных в них вопросов, если:

Должностное лицо, которому поручено рассмотрение обращения:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в случае необходимости в установленном законодательством порядке дополнительные материалы и получить объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Результатом рассмотрения обращений  является разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка и направление ответов заявителям, либо направление в государственные органы и органы местного самоуправления области для принятия мер по разрешению содержащихся в них вопросов и направлению ответов заявителям.




НЕ НАШЛИ НУЖНЫЙ РАЗДЕЛ?

Воспользуйтесь поиском по сайту:

Логотип

160000, г. Вологда, ул. Предтеченская, 19

При любом использовании информации с сайта обязательна ссылка на glarch.gov35.ru
По техническим вопросам обращайтесь на cit@gov35.ru